Avantys ERP Docs
Как читать документацию
Выберите руководство по своей задаче. Внутри каждого руководства главы идут от знакомства с системой к повседневным операциям, настройке или разработке.
| Руководство | Для кого и в каком порядке читать |
|---|---|
Для сотрудников: интерфейс и поиск → данные → процессы → ежедневная работа → плагины. |
|
Для работы в ERPmobile: подключение → поиск → процессы и очереди → график работ. |
|
Для настройки и эксплуатации: запуск → доступ → данные → процессы → BPMN-схемы → мастер → автоматизация → задачи → сообщения → плагины → диагностика. |
|
Для разработки: устройство системы → контекст и сервисы → события и асинхронность → расширения → интеграции → проверка изменений → плагины. |
Подробный маршрут чтения находится на первой странице каждого руководства. Каталоги блоков автоматизаций, операций API и метрик можно использовать как справочники. Статьи о плагинах собраны в главе "Плагины" каждого руководства: пользователь, администратор и программист находят там свою часть документации плагина.
Что такое Avantys ERP?
Это программное обеспечение для планирования ресурсов и организации работы предприятия.
Основная задача нашей ERP системы — объединять в единый механизм все информационные системы организации, чтобы вся команда работала на общий результат и цели компании.
Какие основные компоненты Avantys ERP?
CRM-система
Наше программное обеспечение позволяет:
-
сохранять информацию о клиентах и истории взаимоотношений с ними;
-
формировать и улучшать бизнес-процессы;
-
анализировать результаты.
В результате вы получаете автоматизированную стратегию взаимодействия с клиентами для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов.
Бизнес-процессы
Avantys ERP предоставляет возможность:
-
передачи информации между этапами бизнес-процесса;
-
автоматизации рутинных операций;
-
интеграции с другими системами компании;
-
быстрого доступа к нужной информации.
Система координирует работу сотрудников смежных отделов и служб. В результате сотрудники работают слаженно и эффективно.
Документооборот
Avantys ERP позволяет упростить внутренний и внешний документооборот благодаря:
-
единому источнику информации;
-
автоматической подстановки данных в шаблоны документов;
-
отказу от бумажных документов в пользу автоматизированного бизнес-процесса.
Автоматизированные рабочие места
Avantys ERP организовывает работу офисных и выездных сотрудников. Система объединяет контакт-центр, продавцов и сотрудников в “полях” в единую цепочку процесса, результатом которого является довольный клиент.
Автоматизация и расширение функциональности обеспечивается за счет:
-
визуального конструктора бизнес-правил;
-
настраиваемых параметров;
-
настраиваемых шагов бизнес-процесса;
-
дополнительных модулей.
Для каких компаний Avantys ERP?
Система изначально разрабатывалась телеком-провайдером, поэтому Avantys ERP имеет готовые решения для операторов связи:
-
web-интерфейс к автоматизированной системе расчетов (биллинг ABilling);
-
интеграция с системой учета оборудования на сети (ANetMap);
-
преднастроенные бизнес-процессы.
Также система подходит для компаний массового обслуживания, например:
-
управляющая компания;
-
фитнес центр;
-
риэлторское агентство;
-
курьерская служба.
| Avantys ERP включена в Единый реестр российских программ (запись в реестре №13916 от 14.06.2022) |
